來(lái)自銷(xiāo)量、資金、倉儲、人員、終端、渠道費用等方面的壓力，讓板材市場(chǎng)的競爭愈發(fā)的激烈起來(lái)，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商都覺(jué)得生意難做。
在市場(chǎng)環(huán)境變得低迷的時(shí)期，掌握好吸引客戶(hù)、維系客戶(hù)的正確方法是經(jīng)銷(xiāo)商需要做的?！?/span>
一、如何維系客戶(hù)
上門(mén)服務(wù)是分內之事；在市場(chǎng)不景氣的情況下，有客戶(hù)就是王道。
對于所有的板材經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，進(jìn)店客戶(hù)的多少直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在目前的大環(huán)境下，進(jìn)店客戶(hù)越來(lái)越少，老客戶(hù)也越來(lái)越少，而且客戶(hù)的消費行為也呈現非常個(gè)性化的特征：追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價(jià)格操作的空間也越來(lái)越小。在這種情況下，經(jīng)銷(xiāo)商需要提升對客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值，這種價(jià)值包括上門(mén)的裝修設計、裝修培訓、產(chǎn)品知識講解等。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )新
板材這個(gè)品類(lèi)的客戶(hù)具有消費單價(jià)高，客戶(hù)決策周期較長(cháng)，理性比較重的特點(diǎn)；所以促銷(xiāo)多了是利劍也是危險。
促銷(xiāo)可以在短期之內聚集更多的客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)之間的群體壓力，使得客戶(hù)在當下容易沖動(dòng)下決定；但是隨著(zhù)促銷(xiāo)的深入化，消費者對促銷(xiāo)會(huì )越來(lái)越具有免疫力。因此經(jīng)銷(xiāo)商在促銷(xiāo)的形式上需要進(jìn)行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費者感興趣的新型促銷(xiāo)方式。
上門(mén)的裝修設計、裝修培訓、產(chǎn)品知識講解等服務(wù)是經(jīng)銷(xiāo)商維系客戶(hù)的一種方式，促銷(xiāo)活動(dòng)也不失為一種很好的選擇；但是常用的促銷(xiāo)活動(dòng)，往往不一定能達到商家預期效果，所以新型促銷(xiāo)時(shí)下最需要作出的改變。
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