盡管一切都看起來(lái)不那么容易，但就定制家居的上游而言，一些經(jīng)濟領(lǐng)域的專(zhuān)家已經(jīng)預言，2019年竣工面積將重新抬頭，新房交房好轉。而3-4線(xiàn)城市的現房銷(xiāo)售率雖仍會(huì )下滑，但定制滲透率還比較低，有較大的定制需求空間。
家居定制分析與發(fā)展
定制家居已過(guò)了快速成長(cháng)期，但仍處于增速期，其競爭態(tài)勢正在發(fā)生轉變。最早開(kāi)始櫥柜、衣柜定制企業(yè)經(jīng)歷了幾年高速發(fā)展期，如今開(kāi)始延伸產(chǎn)品鏈，實(shí)現“范圍經(jīng)濟”的擴張，至2018年年初，主流的定制家居企業(yè)基本都完成了“全屋定制”的品牌戰略升級。大自然地板布局大家居戰略，涉及地板、木門(mén)、櫥柜、衣柜、墻紙等多個(gè)家居品類(lèi)。圣象將產(chǎn)品品類(lèi)拓展至包括地板、標準門(mén)、衣柜、整體廚房和圣世年輪家具在內的五大品類(lèi)，為消費者提供家居采購整合解決方案。不僅定制企業(yè)，地板、木門(mén)、傳統家居企業(yè)都紛紛轉向定制，其他行業(yè)巨頭也開(kāi)始跨界，可謂“千軍萬(wàn)馬”涌入定制家居。
同時(shí)，定制家居行業(yè)還向整裝化邁出了腳步。尚品宅配、歐派、詩(shī)尼曼都進(jìn)軍整裝，尚品宅配的“整裝云”、詩(shī)尼曼的AI整裝系統等，都是為整裝效果提供保障。并且能夠更快、更準的發(fā)現并滿(mǎn)足消費者獨特需求的定制服務(wù)，已經(jīng)從家居行業(yè)延伸到了相對標準化的家電行業(yè)。如海爾推出了由用戶(hù)定制冰箱容積、調溫方式、門(mén)體材質(zhì)和外觀(guān)圖案的定制冰箱，能夠滿(mǎn)足相對小眾但有一定共性的市場(chǎng)需求，海爾各類(lèi)定制化品類(lèi)的銷(xiāo)售額增速高達57%。
定制家居以精細化為主
定制家居巨大的市場(chǎng)吸引了眾多有前瞻眼光的企業(yè)家們紛紛加入，行內競爭變得愈來(lái)愈激烈。與此同時(shí)，市場(chǎng)上尚有眾多小微企業(yè)，生產(chǎn)規模不足百人。這些小微企業(yè)雖然非常靈活，可以滿(mǎn)足消費者的多元化需求，提供更多的服務(wù)，但是其產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，致使定制市場(chǎng)呈現產(chǎn)品良莠不齊的狀況。
定制家居市場(chǎng)消費模式以精細化為主，以前的定制家居消費模式逐漸被更新?lián)Q代，那些相較于傳統的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，定制家居品牌紛紛逐漸把品牌重心轉到精細化經(jīng)營(yíng)。以市場(chǎng)的發(fā)展速度來(lái)看，質(zhì)量低劣的定制家居品牌勢必會(huì )被市場(chǎng)淘汰。品牌精細化管理能最大限度的減少企業(yè)運營(yíng)成本，提高管理效率，將工作責任明確具體細分，這也是未來(lái)定制家居品牌必經(jīng)之路。
精裝房時(shí)代正逼近
精裝房并非簡(jiǎn)單的毛坯房+裝修房，而是裝修和設計前置。它對開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品差異化、減少裝修時(shí)間、施工監理、質(zhì)量驗收、售后維保等多方面有益。在精裝時(shí)代，房地產(chǎn)商、設計師、經(jīng)銷(xiāo)商都將面臨著(zhù)新的挑戰，同時(shí)也獲得了新的機遇，誰(shuí)能尋獲先機，率先開(kāi)拓新思路，誰(shuí)就能把握市場(chǎng)!
從2016年開(kāi)始，全國各地開(kāi)始陸續出臺全裝修、精裝修的相關(guān)政策條例，使得精裝房時(shí)代正以前所未有的速度向我們逼近。截至2018年4月，在當下的銷(xiāo)售樓盤(pán)中，北京精裝修住宅已經(jīng)占到總量的45%，上海占55%，廣州、深圳則超過(guò)70%。據西安市人民政府官方網(wǎng)站消息，《西安市推進(jìn)新建住宅全裝修工作實(shí)施意見(jiàn)》，自2019年1月1日起，在全市行政區域內新建住宅推行全裝修成品交房，實(shí)現住宅裝修與土建安裝一體化設計，促進(jìn)個(gè)性化裝修和產(chǎn)業(yè)化裝修相統一。新政的意見(jiàn)出臺，對于家居建材企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)必須苦練內功，它必須從管理流程、采購體系和施工規范等多個(gè)方面進(jìn)行全面升級，其獨特的建筑、裝修設計一體化的需求對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一次嚴峻的考驗。
盡管一切都看起來(lái)不那么容易，但就定制家居的上游而言，一些經(jīng)濟領(lǐng)域的專(zhuān)家已經(jīng)預言，2019年竣工面積將重新抬頭，新房交房好轉。而3-4線(xiàn)城市的現房銷(xiāo)售率雖仍會(huì )下滑，但定制滲透率還比較低，有較大的定制需求空間。
在整裝規模還不成熟的當下，定制企業(yè)有更好的品牌號召力。據住建部要求，2020年精裝修率必須達到30%。但近幾年的精裝修率提升幅度平穩，甚至連開(kāi)發(fā)商都不愿意推動(dòng)。定制企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，積極與整裝精裝進(jìn)行合作，聯(lián)手開(kāi)發(fā)商，2019年的收入和盈利質(zhì)量將會(huì )有很大的提升。
對于市場(chǎng)規模龐大，卻沒(méi)有太多龍頭品牌的定制家居行業(yè)來(lái)說(shuō)。2019年，單體企業(yè)體量的提升空間還很巨大。優(yōu)秀的品牌會(huì )在這一輪的競爭中，繼續依托多品類(lèi)拓展、渠道布局、產(chǎn)業(yè)鏈延伸，不斷提升客單價(jià)和客戶(hù)數。以個(gè)性化定制服務(wù)能力、規?；a(chǎn)、流量獲取能力等打通整裝流量入口，從而形成新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)。而另外一部分跟不上節奏的定制家居企業(yè)，無(wú)疑會(huì )在激烈化的市場(chǎng)競爭中被淘汰出局。
定制家居融合線(xiàn)上
目前定制家居行業(yè)中有不少品牌涉足電商。除了合作淘寶、京東、蘇寧易購等第三方平臺，還會(huì )自建商城或者官網(wǎng)。電商的涉足改變了傳統的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式，打破了時(shí)間、地區、選擇的限制，成為越來(lái)越多人定制家居的首要選擇。經(jīng)?？吹接醒哉撜f(shuō)線(xiàn)下模式將會(huì )被線(xiàn)上所代替，實(shí)體店面將被電商取代。對于定制家居來(lái)講，實(shí)體店面真的會(huì )被電商所取代?答案是否定的，除了京東、天貓等電商巨頭實(shí)體店紛紛落實(shí)，更多電商出身的品牌也在不斷開(kāi)設品牌實(shí)體店、實(shí)體的公司企業(yè)。未來(lái)實(shí)體店面或公司企業(yè)不會(huì )衰落，隨著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下更好的融合在一起，未來(lái)只會(huì )更加符合用戶(hù)消費習慣。所以定制家居品牌從業(yè)者擁有專(zhuān)業(yè)高端化的企業(yè)或開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店是非常有必要的事。
2018年3月3日，百安居在北京、上海的5家智慧門(mén)店同時(shí)開(kāi)業(yè)，一改原有倉儲式購物模式，人臉識別、AR、VR等黑科技一齊亮相，智慧門(mén)店應運而生。智慧門(mén)店不僅百安居一家。居然之家與阿里團隊在做智慧門(mén)店試點(diǎn)改造、索菲亞在北京的首家智慧門(mén)店已經(jīng)開(kāi)業(yè)、京東與曲美家居聯(lián)手打造的時(shí)尚生活體驗館也已亮相。線(xiàn)上線(xiàn)下融通、數字化無(wú)縫鏈接，智慧門(mén)店不再只是概念。
未來(lái)家居賣(mài)場(chǎng)只有兩種，一種是數字化賣(mài)場(chǎng)，另一種是非數字化賣(mài)場(chǎng)。2018年，居然之家攜手阿里巴巴對家居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全鏈路的數字化改造，首戰“雙11”，居然之家41家新零售門(mén)店成交54.96億元。居然之家更為看重的是，當日數字化會(huì )員新增56萬(wàn)人，未成交的顧客很可能在未來(lái)的3-6個(gè)月完成購買(mǎi)。數字化賣(mài)場(chǎng)的涌現，將形成一種巨大的推力，打破家居行業(yè)存在已久的線(xiàn)上線(xiàn)下割裂，真正的全渠道融合將在2019年出現。
未來(lái)競爭將加劇
多位研究員表示，在消費升級背景下，龍頭家居企業(yè)新增門(mén)店、提升客單價(jià)的能力將抵抗房地產(chǎn)下行風(fēng)險。隨著(zhù)我國城鎮化率不斷提高，國民人均收入增長(cháng)、個(gè)性化需求增加，將帶動(dòng)定制家具、高端家具業(yè)績(jì)高速增長(cháng)，有望成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，定制柜類(lèi)行業(yè)滲透率未來(lái)會(huì )逐漸提升，全屋定制也將帶動(dòng)客單價(jià)提升，定制家居維持高增長(cháng)。此外，行業(yè)信息化發(fā)展加速，生產(chǎn)效率將不斷提高，生產(chǎn)成本也隨之降低。在2018年，隨著(zhù)時(shí)間和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，品牌更加精細化，行業(yè)標準也將會(huì )更加嚴格，期待未來(lái)定制行業(yè)的新突破!家居企業(yè)盈利可期。
如何尋找新的增長(cháng)點(diǎn)將是定制家居企業(yè)必須思考的重要命題。歐派家居2018年1-9月實(shí)現營(yíng)業(yè)收入81.97億元，同比增長(cháng)18.74%;索菲亞2018前三季度營(yíng)業(yè)收入約51.06億元，同比增長(cháng)20.11%。來(lái)自9家上市定制家居企業(yè)的三季度報顯示，2018年定制板塊已從神壇滑落，行業(yè)整體增速呈現放緩趨勢，30%-40%的增長(cháng)已屬罕見(jiàn)，大部分跌落到20%左右。2019年，為破定制板塊增長(cháng)放緩之局，定制家居巨頭會(huì )通過(guò)多元化尋找企業(yè)業(yè)績(jì)的新增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)展方向。
生產(chǎn)模式更先進(jìn)科學(xué)
定制家具企業(yè)能夠對大規模定制、精細化生產(chǎn)、敏捷制造等概念有足夠的了解和認識，基本使用了先進(jìn)的加工設備和管理軟件，將現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與企業(yè)有效地接軌與整合，生產(chǎn)流程更加流暢，生產(chǎn)效率得到較大提高。雖然每個(gè)企業(yè)在執行層面各不相同，但基本實(shí)現了信息一體化管理體系，這種管理體系集設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流以及客戶(hù)、供應商于一體，使定制家具的設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)真正連成一條線(xiàn)?，F在的大型定制企業(yè)的設計與生產(chǎn)由電腦系統控制，這邊設計下單完畢，那邊即可開(kāi)始拆單生產(chǎn)，生產(chǎn)效率大大提高，全程基本可實(shí)現自動(dòng)化生產(chǎn)。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是一個(gè)個(gè)模塊或零部件，再輸送到客戶(hù)家里，由專(zhuān)業(yè)的安裝工人安裝，生產(chǎn)效率大幅高，交貨周期縮短。國內的這類(lèi)型的定制企業(yè)以歐派、索菲亞、柏優(yōu)全屋定制為代表。
以客戶(hù)為中心的意識增強
與傳統家具相比，定制家具企業(yè)更懂得以客戶(hù)為中心，更加注重消費個(gè)性和價(jià)值的塑造，以精湛的技術(shù)、良好的性能、潮流的設計理念給消費者帶來(lái)流暢舒適的生活環(huán)境，從而滿(mǎn)足消費者對生活的不同品位和追求。大型定制企業(yè)非常注重設計研發(fā)及其實(shí)現的手段，力求對外實(shí)現產(chǎn)品的多樣化以供消費者更多選擇，對內的簡(jiǎn)單化產(chǎn)品以提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期，尤其在設計效果呈現方面，往往會(huì )有較大投入。